本方案適合高端會所俱樂部,品酒會,度假村等。
高端會所一般屬于商務人士、投資人士等精英人士的聚集和交流的場所,面向極少數(shù)既富且貴的人士和群體提供貼身的高級會員服務。會員加入的門檻比較高,同時會員消費的金額也比較高。會所應塑造頂級的高端形象,強調(diào)顧客能夠享受到尊貴、獨享、隱秘及高質(zhì)量的服務。
普威會員管理公司針對會所營銷特點及管理需要,針對性開發(fā)了會所會員營銷管理系統(tǒng),幫助會所實現(xiàn)會員個性化、體貼化服務,提高服務質(zhì)量,增加顧客滿意度。除了一般會員管理軟件所具有的會員信息、會員級別、會員消費積分等功能之外,普威會員管理會所管理系統(tǒng)還具有以下特點:
一、銀行級別系統(tǒng),確保大額儲值安全
1、高端會所,往往一張卡存款幾萬,幾十萬,對安全性要求非常高。普威會員管理會員系統(tǒng)支持會員儲值,會員先存錢,后續(xù)直接刷卡扣費,扣費時輸入密碼,成功后打印小票,接收短信通知。
2、不同會員級別可以設置不同的充值規(guī)則,儲值贈送不僅可以一次性贈送,也可以做到儲值分期反贈,類似中國移動反贈話費,促進會員多次消費,提升會員消費總額。
3、給會員充值可以設置固定的充值規(guī)則,操作員通過
4、充值的金額有大寫數(shù)字顯示,避免操作員看錯數(shù)額。
5、會員充值授權(quán)碼(進行大額充值時,需要主管授權(quán),增加安全性)
二、推薦人功能
高端會員,必須有推薦人才能入會。普威會員管理系統(tǒng)為了滿足這一需求,在登記成為會員的時候,需要填入推薦人的卡號才能入會。(提升檔次)同時,可選擇是否給予老會員積分獎勵。
三、會員管理費
設置會員管理費規(guī)則,自動在設定的時間自動扣除對應積分/儲值,或者積分/儲值清零,可幫助消除沉淀的會員儲值與積分。
四、短信提醒
1、普威會員管理軟件與中國移動/正規(guī)短信通道對接,扣儲值時系統(tǒng)立刻會有短信通知到會員,短信速度快,讓會員清楚自己卡里面的金額,會員消費更放心,儲值也安心。
2、系統(tǒng)發(fā)出去的短信都能自動嵌入會員的姓名性別,例如:
尊敬的伍先生,您于2011年6月1日消費860元,當前卡余額2800元,請核實!,每個會員收到的短信都是有自己姓名的,并非普通的短信群發(fā),提升會員的尊貴感。
3、短信支持回復,系統(tǒng)能收到會員回復過來的建議或意見,對客戶進行相應的回訪,提升服務質(zhì)量。
4、短信支持屏蔽,不愿意收到短信的客戶,可屏蔽發(fā)送,更貼心配合客戶需求。
五、為什么選擇普威會員管理
安全保障
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采用銀行系統(tǒng)架構(gòu),數(shù)據(jù)存儲在服務器中;
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全國部署服務器,采用異地實時備份模式,實時備份數(shù)據(jù),支持容災恢復數(shù)據(jù);
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會員刷卡消費,需憑密碼才能扣費成功。確保刷卡人是持卡人;
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扣費短信通知,每次儲值卡扣費時會員可收到短信通知,對賬戶余額變動明了;
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會員可隨時上網(wǎng)查詢自己的儲值卡余額及消費明細;
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使用128位SSL加密,使數(shù)據(jù)在傳輸過程中安全不被竊取,保護商業(yè)數(shù)據(jù)不被竊取。(達到網(wǎng)銀、支付寶安全級別)
安裝方便
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產(chǎn)品為網(wǎng)絡版B/S架構(gòu),安裝客戶端后,登錄即可使用;
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升級方便,服務器程序更新后,客戶端自動更新。
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數(shù)據(jù)存儲在遠程服務器中,無需擔心前臺電腦中毒或電腦被盜導致數(shù)據(jù)丟失;
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產(chǎn)品成熟穩(wěn)定,已經(jīng)在線穩(wěn)定運行5年,已有國內(nèi)數(shù)千家客戶在線使用。
注:
以上功能介紹,只選擇了合適本行業(yè)使用的部分功能,您也可以根據(jù)自己的需求,額外增加其他功能選項。